Sicherheitsempfehlungen

Geben Sie E-Banking-Betrügern keine Chance.

Sicherheit hat bei uns oberste Priorität

Die Sicherheit Ihrer Daten und Geldwerte hat bei unseren E-Dienstleistungen höchste Priorität. Deshalb setzen wir auf die modernsten Technologien mit den höchsten Sicherheitsstandards. Zusätzlich lassen wir unsere Systeme regelmässig von externen Spezialistinnen und Spezialisten überprüfen.

Ein Angriffsziel von Betrügerinnen und Betrügern kann jedoch auch Ihr Computer sein. Unsere Sicherheitstipps unterstützen Sie dabei, das Betrugsrisiko auf Ihrem Gerät zu minimieren.

Unsere Sicherheitsempfehlungen für Sie

Ihren Computer und Systeme schützen

Nutzen Sie immer eine aktuelle Firewall und Virensoftware (mit Live-Update) auf Ihrem Computer.
Lassen Sie keine unbekannten Dritten Software oder Sicherheitsupdates auf Ihrem Gerät installieren.
Verwenden Sie stets die aktuellsten Versionen von Betriebssystem und Browser und stellen Sie sicher, dass alle Sicherheitsupdates installiert sind.

Sicherer Umgang mit Zugangsdaten

Geben Sie Ihre Zugangsdaten (Vertragsnummer, Passwort, Aktivierungsbrief) nicht an Dritte weiter. Die Schaffhauser Kantonalbank wird Sie niemals auffordern, diese Daten preiszugeben.
Speichern Sie Zugangsdaten wie Vertragsnummer und Passwort auf dem mobilen Gerät im Bedarfsfall nur in speziellen Passwort-Tools ab.
Ändern Sie Ihr Passwort umgehend, falls Ihre Login-Daten durch ein Datenleck oder einen anderen Vorfall kompromittiert wurden.

Offizielle Login-Seite benutzen

Loggen Sie sich nur auf der offiziellen Schaffhauser Kantonalbank E-Banking Login-Seite ein.
Um die Echtheit des SSL-Zertifikats zu verifizieren können Sie zusätzlich den Fingerabdruck (SHA-256) unserer offiziellen E-Banking Login-Seite mit dem Eintrag auf ebas.ch abgleichen. Weiterführende Informationen und eine Anleitung zur Zertifikatsprüfung finden Sie hier.
Stellen Sie sicher, dass Sie beim Login-Vorgang ins E-Banking wirklich den Login bestätigen und nicht die Visierung einer Zahlung. Kontaktieren Sie umgehend die E-Banking-Hotline, falls falsche Angaben gezeigt werden (Code nicht eingeben).

E-Banking sorgfältig verwenden

Erledigen Sie Ihre E-Banking-Geschäfte gleich nach dem Verbindungsaufbau ins Internet.
Öffnen Sie während der E-Banking-Sitzung keine anderen Internetseiten.
Beenden Sie die Session stets über die Programmfunktion «Logout» und leeren Sie zusätzlich den Cache/Verlauf Ihres Browsers.

Wachsam sein und kontrollieren – Phishing verhindern

Geben Sie Ihre Sicherheitsmerkmale niemals per E-Mail, Link oder Telefon ein, auch wenn die Nachricht angeblich von der Schaffhauser Kantonalbank stammt.
Die Schaffhauser Kantonalbank fordert Sie niemals telefonisch oder per Mail zur Identifizierung auf.
Öffnen Sie keine E-Mails von unbekannten Absendern und keine unerwarteten Anhänge. Installieren Sie keine Programme von nicht vertrauenswürdigen Anbietern.
Überprüfen Sie regelmässig Ihre E-Banking-Zahlungen (Betrag und Empfänger) auf Korrektheit.
Melden Sie Phishing-Mails unter https://www.antiphishing.ch/de/.

Bei Verdacht, Verlust oder Diebstahl E-Banking sperren

Sollten Sie während einer E-Banking-Session ungewöhnliches Verhalten feststellen oder geht Ihr Smartphone verloren, sperren Sie bitte Ihren E-Banking-Account durch dreimalige Falscheingabe des Passworts. Melden Sie sich anschliessend bei unserer E-Banking Hotline.
Bei Verdacht auf Virenbefall lassen Sie Ihren PC durch einen Spezialisten prüfen.

Broschüre Sicherheit im digitalen Banking

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Weiterführende Informationen zur digitalen Sicherheit

Möchten Sie mehr über digitale Sicherheit erfahren? Hier finden Sie aktuelle Informationen und praktische Tipps:

Das Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) stellt aktuelle Informationen zur Sicherheit von Computersystemen für Privatpersonen und Unternehmen zur Verfügung.
Als Partnerbank von eBanking – aber sicher! unterstützen wir eine unabhängige Informationsplattform der Hochschule Luzern. Unter ebankingabersicher.ch (kurz: ebas.ch) finden Sie Informationen zu aktuellen Betrugsmethoden sowie praxisnahe Tipps für den sicheren Umgang mit digitalen Anwendungen.