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Unser Engagement
Mobile Banking Sicherheit
Geben Sie Mobile Banking-Betrügern keine Chance.
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität
Die Sicherheit Ihrer Daten und Geldwerte hat bei unseren E-Dienstleistungen höchste Priorität. Deshalb setzen wir auf die modernsten Technologien mit den höchsten Sicherheitsstandards. Zusätzlich lassen wir regelmässig unsere Systeme von externen Spezialisten überprüfen.
Ein Angriffsziel von Betrügern kann jedoch auch Ihr Gerät sein. Unsere Sicherheitstipps unterstützen Sie dabei, das Betrugsrisiko auf Ihrem Gerät zu minimieren.
Unsere Sicherheitsempfehlungen für Sie
- Aktivieren Sie die Codesperre Ihres mobilen Gerätes.
- Verzichten Sie auf das Modifizieren Ihres Betriebssystems (z.B. jailbreaken oder rooten).
- Verwenden Sie die aktuellste Systemversion Ihres mobilen Gerätes.
- Verwenden Sie die aktuellste Version der SHKB-App.
- Setzen Sie, falls möglich, eine aktuelle Virenschutzsoftware und Personal Firewall ein.
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten (Vertragsnummer, Passwort, Aktivierungsbrief) nicht an Dritte weiter. Die Schaffhauser Kantonalbank wird Sie niemals auffordern, diese Daten preiszugeben.
- Ändern Sie Ihr Passwort umgehend, falls Ihre Login-Daten durch ein Datenleck oder einen anderen Vorfall kompromittiert wurden.
- Speichern Sie Zugangsdaten wie Vertragsnummer und Passwort auf dem mobilen Gerät im Bedarfsfall nur in speziellen Passwort-Tools ab.
- Geben Sie die Zugangsdaten immer verdeckt ein.
- Installieren Sie keine Apps aus Ihnen unbekannten, nicht vertrauenswürdigen Quellen.
- Nutzen Sie die offiziellen App-Stores wie Google Play oder den App Store von Apple und installieren Sie nur Apps, die Sie kennen und benötigen.
- Benutzen Sie das Mobile Banking nur in sicheren und Ihnen bekannten Netzen.
- Geben Sie Ihre Sicherheitsmerkmale niemals per E-Mail, Link oder Telefon ein, auch wenn die Nachricht angeblich von der Schaffhauser Kantonalbank stammt.
- Überprüfen Sie Ihre im Mobile-Banking erfassten Zahlungen auf Korrektheit.
- Öffnen Sie keine MMS oder Links in erhaltenen SMS von unbekannten Absendern - löschen Sie diese sofort.
- Sollten Sie während einer Mobile Banking-Session ungewöhnliches Verhalten feststellen, löschen Sie die App umgehend auf Ihrem mobilen Gerät und kontaktieren Sie unsere E-Banking Hotline.
- Lassen Sie Ihr Gerät bei Verdacht auf Virenbefall durch einen Spezialisten prüfen.
- Haben Sie Ihr mobiles Gerät verloren oder es wurde Ihnen gestohlen? Lassen Sie Ihr Mobile Banking umgehend durch unsere Hotline sperren.
- Wenn Sie Zugang zu Ihrem E-Banking haben, können Sie das Mobile Banking unter Einstellungen/Mobilgerät selber deaktivieren.
Weiterführende Informationen zum Thema E-Business-Sicherheit
Das Bundesamt für Cybersicherheit (BASC) liefert aktuelle Informationen zur Sicherheit von Computersystemen für Private und Firmen.
